01
Você descobre o problema tarde demais
Quando a reclamação chega ao Google, ela já virou parte da decisão de compra do próximo cliente.
Feedback que vira decisão
Pare de colecionar estrelas.Comece a entender clientes.
A Avalyum captura a opinião no momento certo, direciona experiências excelentes e transforma pontos de atenção em clareza para o seu negócio evoluir.
Sem aplicativo para o cliente Por NFC ou link
Visão geral
AO VIVOAvaliação média
4,8
Total de avaliações
1.248
Evolução das avaliações
Últimos 7 meses
Período 1: 31
Período 2: 44
Período 3: 52
Período 4: 47
Período 5: 68
Período 6: 61
Período 7: 88
O custo do silêncio
Se você só descobre que algo deu errado no Google, descobriu tarde.
A maioria dos clientes não reclama. Eles simplesmente não voltam — e você fica sem saber o que afastou a próxima venda.
02
As opiniões chegam soltas
Comentários se perdem entre conversas, redes sociais e a memória da equipe. Sem padrão, não há aprendizado.
03
Clientes satisfeitos não deixam rastro
A experiência foi ótima, mas ninguém pediu a avaliação no momento certo. A reputação não acompanha a qualidade real.
Uma rota melhor para cada opinião
Simples para o cliente. Estratégico para o negócio.
A Avalyum elimina o atrito entre sentir e avaliar. Em poucos toques, cada experiência segue para o lugar onde gera mais valor.
PASSO 01
Aproxime ou acesse
O cliente encosta o celular no ponto NFC ou abre seu link de avaliação. Nada para baixar, nada para aprender.
PASSO 02
Avalie em segundos
Uma experiência curta e intuitiva captura a nota enquanto a percepção ainda está fresca.
PASSO 03
Transforme sinal em direção
Experiências excelentes ganham um caminho para a avaliação pública. Pontos de atenção chegam ao painel com contexto para sua equipe agir.
Mais que uma pesquisa de satisfação
Toda avaliação pode melhorar a próxima experiência.
Em vez de olhar para uma nota e torcer para que ela suba, sua equipe passa a enxergar o que merece ser repetido e o que precisa mudar.
A diferença não está em pedir mais feedback. Está em criar um caminho para que cada resposta produza uma próxima ação.
Mais avaliações públicas das experiências excelentes
Feedback privado para corrigir falhas com contexto
Visão clara do que está funcionando em cada unidade
Uma rotina simples para transformar opinião em ação
Reputação mais forte
Dê às boas experiências o impulso que faltava para se tornarem prova pública da qualidade do seu negócio.
Menos atrito
NFC e link colocam a avaliação a um toque de distância, no momento em que ela realmente acontece.
Decisões mais claras
Centralize notas e comentários em um painel que ajuda a priorizar melhorias sem depender de achismos.
Seu próximo cliente já vai ter uma opinião.
Faça essa opinião trabalhar a favor da reputação, da operação e do crescimento do seu negócio.
Começar com a Avalyum